Call Centers

Нужен ли call-центр лично Вам, можно решить, узнав о тех преимуществах, которые он дает.

 
Call-центр помогает оперативно и эффективно обслуживать каждый звонок. Это происходит благодаря автоматизации большинства операций. Помимо этого значительно снижаются затраты на обслуживание по телефону, рабочую силу, оборудование.
 
Секретари не тратят время на ответы на однотипные вопросы и выполняют свои непосредственные обязанности. Сокращается время на ответ на звонок, благодаря чему формируется позитивный имидж компании. Круглосуточное обслуживание клиента дает Вам возможность быть всегда доступным. Клиент всегда дозванивается с первого раза.
 
Благодаря call-центру можно легко и доступно проводить качественные и количественные мониторинги.
 
Вы сможете создать уникальную базу данных и службу поддержки для существующих клиентов.
 
Оператор call-центра действует по заранее оговоренной схеме, поэтому разговор получается информативным, содержательным и продуктивным. Благодаря call-центру клиенты будут обслуживаться на новом уровне. Каждый раз, когда человек звонит в call-центр, на мониторе высвечивается вся история разговора с ним. Он понимает, что Ваша компания помнит о его потребностях и запросах.
 
Функции call-центра позволяют направить звонок тому оператору, который сможет наиболее эффективно ответить. Это благотворно скажется на построении диалога с клиентом.
 
Если Вы беспокоитесь, что операторы будут недобросовестно выполнять свою работу, то Ваши опасения беспочвенны. Современное оборудование call-центра позволяет следить за работой каждого оператора. Вы всегда сможете получить детализированный отчет с прикрепленными аудиофайлами с записанной беседой.
Display:
List
Grid
Show:
Sort By:
Infratel. New opportunities – new level of business!
  Infra Contact Center™ is the perfect contact center solution for Web Hosting,..
0.00€
Platan - Libra
Libra PBX Server is a new generation product, using VoIP technology, designed for medium-to- larg..
0.00€
Platan - Micra
Platan MICRA IP PBX Phone System is designed for small companies and offices employing from sever..
0.00€
Platan - Sigma
Platan SIGMA IP PBX Phone System is designed for companies, hotels, schools and offices with from..
0.00€